Προστασία Παικτών

Ο αυτοαποκλεισμός είναι ένα οικειοθελές πρόγραμμα που προσφέρει στους παίκτες την ευκαιρία να κάνουν ένα διάλειμμα από το παιχνίδι, και διατίθεται για τα παιχνίδια PLAY και για τα διαδικτυακά μας παιχνίδια. Συγκεκριμένα, οι συμμετέχοντες δεσμεύονται γραπτώς να απέχουν από τα συγκεκριμένα παιχνίδια για ορισμένο χρονικό διάστημα ή επ' αόριστον.

Όσον αφορά τα παιχνίδια PLAY, αξίζει να σημειωθεί ότι ο αυτοαποκλεισμός εφαρμόζεται μετά από σχετικό αίτημα, τόσο πριν από τη διαδικασία έκδοσης Ατομικής Κάρτας Παίκτη όσο και μετά από αυτή.

Ο αυτοαποκλεισμός πριν από την έκδοση της Ατομικής Κάρτας Παίκτη θα γίνεται αποδεκτός μόνο για ορισμένο χρονικό διάστημα, μέσω γραπτού αιτήματος που υποβάλλεται σε κατάστημα ΟΠΑΠ, κατάστημα PLAY ή απευθείας στα κεντρικά μας γραφεία. Κάθε παίκτης έχει το δικαίωμα να υποβάλει αίτημα αυτοαποκλεισμού ή να θέσει περιορισμούς στη συμμετοχή του μετά από την έκδοση της Ατομικής Κάρτας Παίκτη, όπως για παράδειγμα:

• •    Αυτοαποκλεισμός για επ’ αόριστον
• •    Αυτοαποκλεισμός για ορισμένο χρονικό διάστημα

Για κάθε μία από τις παραπάνω περιπτώσεις, η ανάκληση του αυτοαποκλεισμού είναι εφικτή μόνο μετά την πάροδο έξι (6) μηνών από την ημερομηνία του αυτοαποκλεισμού, όπως ορίζεται στον Κανονισμό της αρμόδιας Ρυθμιστικής Αρχής (ΕΕΕΠ).

Πώς λειτουργούν τα προγράμματα αυτοαποκλεισμού:

• •    Δεν μπορείς να βγεις από το πρόγραμμα πριν από την λήξη της περιόδου αυτοαποκλεισμού.
• •    Δεν επιτρέπεται να παίξεις τα παιχνίδια από τα οποία έχεις αυτοαποκλειστεί (δηλαδή τα παιχνίδια PLAY και το Πάμε Στοίχημα Online) κατά τη διάρκεια της περιόδου αυτοαποκλεισμού.
• •    Σε είσαι αποκλεισμένος/η από την έκδοση/χρήση ΑΚΠ.
• •    Θα διαγραφείς από όλες τις βάσεις δεδομένων μάρκετινγκ και δεν θα λαμβάνεις επικοινωνία κατά την περίοδο του αυτοαποκλεισμού σου.
• •    Θα έχεις το δικαίωμα να ανοίξεις νέο λογαριασμό ή να εκδώσεις νέα Ατομική Κάρτα Παίκτη σε περίπτωση που αλλάξεις γνώμη.

Ο αυτοαποκλεισμός κάνει για μένα;

Σε γενικές γραμμές, οι παίκτες που εγγράφονται στο πρόγραμμα αυτοαποκλεισμού αισθάνονται ότι δεν είναι προς το συμφέρον τους να συνεχίσουν να παίζουν. Για να διαπιστώσετε εάν είναι σωστή επιλογή για εσάς, λάβετε υπόψη τα ακόλουθα:

• •    Μήπως το παιχνίδι προκαλεί ανησυχία για τα προσωπικά ή επαγγελματικά σας θέματα;
• •     Μήπως έχετε σπαταλήσει περισσότερα χρήματα στο παιχνίδι από όσα είστε διατεθειμένοι ή έχετε μεγαλύτερο έλεγχο της ζωής σας;
• •     Είστε πρόθυμοι να δεσμευτείτε να αλλάξετε τις συνήθειές σας σε σχέση με τα τυχερά παιχνίδια;

Θα πρέπει να εξετάσετε προσεκτικά την απόφασή σας εγγραφής στο πρόγραμμα. Σε κάποιους φαίνεται χρήσιμο να συνδυάζουν τον αυτοαποκλεισμό με άλλα εργαλεία υποστήριξης και συμβουλευτικές υπηρεσίες. Επειδή ο αυτοαποκλεισμός είναι οικειοθελής, η απόφαση να εγγραφείτε σε αυτόν είναι καθαρά δική σας επιλογή!