Εταιρική Διακυβέρνηση - corporate.opap.gr
Σχετικά με εμάς
Εισαγωγή
Ο ΟΠΑΠ είναι η κορυφαία εταιρεία τυχερών παιγνίων στην Ελλάδα. Από τον Ιανουάριο του 2026, δραστηριοποιείται υπό τη διεθνή επωνυμία (brand) της Allwyn. Η εταιρεία ιδρύθηκε το 1958 αποτελώντας την εθνική λοταρία της χώρας και εισήχθηκε στο Χρηματιστήριο Αθηνών το 2001, κατέχοντας την αποκλειστική άδεια εκμετάλλευσης όλων των αριθμολαχείων (7 παιχνίδια), του αθλητικού στοιχηματισμού (4 παιχνίδια) και των ιπποδρομιών. Λειτουργεί, επίσης, αποκλειστικά τα Λαχεία και Σκρατς στην Ελλάδα.
Ιδιοκτησιακό Καθεστώς
Την αρχική δημόσια προσφορά τίτλων (IPO) ακολούθησαν τρεις ακόμα κατά τα έτη 2002, 2003 και 2005, όταν το Ελληνικό Δημόσιο μείωσε σταδιακά τη συμμετοχή του στο μετοχικό κεφάλαιο της Εταιρείας. Από το 4ο τρίμηνο του 2013 η εταιρεία, μέσω διεθνούς διαγωνισμού, ιδιωτικοποιήθηκε πλήρως, γεγονός που έδωσε την απαραίτητη ώθηση για τη διασφάλιση της μελλοντικής ανάπτυξης και ανταγωνιστικότητάς της σε διεθνές επίπεδο.
Δίκτυο
Τα παιχνίδια μας προσφέρονται μέσα από το μεγαλύτερο δίκτυο σημείων πώλησης στην Ελλάδα, τα πρακτορεία μας, που ξεπερνούν τις 3.380 και ενεργούν ως εμπορικοί αντιπρόσωποι αμειβόμενοι με προμήθεια απόδοσης. Επιπρόσθετα με το δίκτυο πρακτορείων ΟΠΑΠ, η διάθεση των Σκρατς και Λαχείων επεκτείνεται περαιτέρω μέσω εναλλακτικών σημείων πώλησης (περίπτερα, πλανόδιοι πωλητές, κλπ).
Άδειες λειτουργίας
Η αποκλειστική άδεια για τα παιχνίδια μας λήγει το 2030, για το Σκρατς και τα Λαχεία το 2026 και για τις Ιπποδρομίες το 2036. Επιπρόσθετα, η αποκλειστική άδεια λειτουργίας 25.000 παιγνιομηχανημάτων (VLTs) στην Ελλάδα λήγει το 2035. Η εταιρεία δραστηριοποιείται επίσης στην Κύπρο, ενώ έχει επεκτείνει τις δραστηριότητές της μέσω του διαδικτύου.
Κοινωνική Προσφορά
Ο ΟΠΑΠ αποτελεί το σπουδαιότερο παράγοντα κοινωνικής συνεισφοράς στην Ελλάδα λειτουργώντας στο πλαίσιο της World Lottery Associations (WLA) και υιοθετώντας και αναπτύσσοντας τα υψηλότερα πρότυπα για το Υπεύθυνο Παιχνίδι, ενώ παράλληλα μετουσιώνει την επιχειρηματική αριστεία του σε κοινωνική προσφορά μέσω μιας ολοκληρωμένης στρατηγικής Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης.
Α. Κανονιστικό Πλαίσιο και Πολιτικές
- Κανονιμός ΕΕΕΠ
- Καταβολή Κερδών
- Πολιτική Χορήγησης Βεβαιώσεων Κέρδους
- Πολιτική για την Καταπολέμηση της Νομιμοποίησης Εσόδων από Εγκληματικές Δραστηριότητες και της Χρηματοδότησης της Τρομοκρατίας
- Κώδικας Δεοντολογίας
- Πολιτική για το Υπεύθυνο Παιχνίδι
- Πολιτική Whistleblowing
Διαβάστε τον Κανονισμό
Καταβολή Κερδών
- Μικτά κέρδη προ φόρων ποσού μέχρι 999,99€, ανά δελτίο, καταβάλλονται αποκλειστικά σε μετρητά στον Παίκτη και κομιστή του κερδίζοντος δελτίου, μέσω του επίγειου δικτύου Πρακτόρων της Εταιρείας.
- Μικτά κέρδη προ φόρων ποσού από 1.000€ έως και 1.999,99€, ανά δελτίο, καταβάλλονται είτε σε μετρητά μέσω του επίγειου δικτύου Πρακτόρων της ΟΠΑΠ στον Παίκτη και κομιστή του κερδίζοντος δελτίου, είτε, κατόπιν αιτήματος του τελευταίου και υπό την προϋπόθεση ταυτοποίησής του από τον Πράκτορα (με την επίδειξη δελτίου ταυτότητας, διαβατηρίου ή κάποιου άλλου ισοδύναμου εγγράφου της αλλοδαπής), μέσω των συνεργαζόμενων με την Εταιρεία Παρόχων Υπηρεσιών Πληρωμών (επί του παρόντος Εθνική Τράπεζα, Τράπεζα Πειραιώς και Τράπεζα Eurobank A.E.). Ειδικά σε ότι αφορά την 2η εναλλακτική, ο Πράκτορας στον οποίο απευθύνεται ο Παίκτης εκδίδει και παραδίδει σε αυτόν αίτηση πληρωμής με αναγραφόμενα τα στοιχεία της ταυτότητάς του (του Παίκτη), την οποία ο Παίκτης κομίζει σε οιονδήποτε από τους ανωτέρω Παρόχους Υπηρεσιών Πληρωμών.
- Μικτά κέρδη προ φόρων ποσού από 2.000€ έως και 99.999,99€, ανά δελτίο, καταβάλλονται στον Παίκτη και κομιστή αποκλειστικά μέσω των συνεργαζόμενων με την Εταιρεία Παρόχων Υπηρεσιών Πληρωμών, σύμφωνα με την διαδικασία που περιγράφεται στην προηγούμενη παράγραφο 2.
- Μικτά κέρδη προ φόρων ποσού 100.000€ και άνω, ανά δελτίο, καταβάλλονται υπό την αυστηρή προϋπόθεση φυσικής παρουσίας του Παίκτη και κομιστή του κερδίζοντος δελτίου στα κεντρικά γραφεία της ΟΠΑΠ στην Αθήνα. Στην περίπτωση αυτή ο Παίκτης πρέπει να υποβάλλει στην Εταιρεία όλα τα έγγραφα και στοιχεία που θα του ζητηθούν από τα αρμόδια στελέχη αυτής. Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας, η Εταιρεία εκδίδει και σε αυτή την περίπτωση, κατά κανόνα, και παραδίδει στον Παίκτη αίτηση πληρωμής με αναγραφόμενα τα στοιχεία της ταυτότητάς του, την οποία ο Παίκτης κομίζει σε οιονδήποτε από τους συνεργαζόμενους Παρόχους Υπηρεσιών Πληρωμών (επί του παρόντος Εθνική Τράπεζα, Τράπεζα Πειραιώς και Τράπεζα Eurobank A.E.).
Β. Πιστοποιήσεις
- Ποιότητα
- Περιβάλλον & Ενέργεια
- Υγεία & Ασφάλεια
- Διαχείριση Συμμόρφωσης
- Ασφάλεια Πληροφοριών
- Υπεύθυνο Παιχνίδι
ISO 9001: Διαχείριση Ποιότητας
Παγκοσμίως γνωστή πιστοποίηση ως σημείο αναφοράς για την εταιρική διακυβέρνηση, ορίζει τις βέλτιστες πρακτικές λειτουργίας για την αποτελεσματικότητα, την αποδοτικότητα και την εστίαση στους πελάτες σε βασικές επιχειρηματικές πτυχές του οργανισμού μας. Η ΟΠΑΠ είναι πιστοποιημένη από το 2004.
ISO 14001 & ISO 50001: Διαχείριση Περιβάλλοντος & Ενέργειας
Ένα παγκόσμιο σημείο αναφοράς για «Περιβαλλοντικά Υπεύθυνη» λειτουργία: μας επιτρέπει να διαχειριζόμαστε αποτελεσματικά τις περιβαλλοντικές επιπτώσεις μας, να συμμορφωνόμαστε με την περιβαλλοντική νομοθεσία και να παρακολουθούμε και βελτιώνουμε συνεχώς το ενεργειακό μας αποτύπωμα. Η ΟΠΑΠ είναι πιστοποιημένη από το 2004 (ISO14001) και το 2018 (ISO50001)
ISO 45001: Διαχείριση Υγείας & Ασφάλειας στην Εργασία
Βέλτιστο στην κατηγορία πρότυπο για συνεχή παρακολούθηση και βελτίωση κινδύνων και θεμάτων Υγείας & Ασφάλειας, διαφυλάσσοντας το πιο σημαντικό περιουσιακό στοιχείο: τους ανθρώπους μας. Η ΟΠΑΠ είναι πιστοποιημένη από το 2020, αντικαθιστώντας την πιστοποίηση OHSAS18001 (από το 2017).
ISO37301 Compliance Management
Επιβεβαιώνει την αποτελεσματική παρακολούθηση και συμμόρφωση με το ισχύον Νομικό και Κανονιστικό πλαίσιο.
ISO 27001: Διαχείριση Ασφάλειας Πληροφοριών & WLA: SCS
Παγκόσμιο σημείο αναφοράς για τη διαφύλαξη της Εμπιστευτικότητας, της Διαθεσιμότητας και της Ακεραιότητας των πληροφοριών της εταιρείας, σε συνδυασμό με τις εξειδικευμένες απαιτήσεις της WLA για την ασφαλή λειτουργία παιχνιδιών. Η ΟΠΑΠ είναι πιστοποιημένη από το 2019
Πρότυπα Υπεύθυνου Παιχνιδιού: World Lottery Association level 4 & European Lotteries
Επιβεβαιώνει τη δέσμευση και αφοσίωσή μας στην εφαρμογή βέλτιστων πρακτικών προστασίας παικτών στη στρατηγική και τις λειτουργίες μας, διασφαλίζοντας τη χαρά του παιχνιδιού. Η ΟΠΑΠ είναι πιστοποιημένη από το 2018